La presente Política de Protección de Datos Personales, establece los lineamientos y procedimientos que Logikard c.a. seguirá para garantizar la protección, privacidad y seguridad de los datos personales de sus clientes, empleados, proveedores y cualquier otra persona física cuyos datos personales sean tratados por Logikard, en conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP).Logikard C.A únicamente recopila información personal para la contratación de sus empleados y de sus proveedores, previa autorización.
El objetivo de esta Política es garantizar que los datos personales sean recolectados, almacenados, tratados, utilizados y protegidos de acuerdo con los principios y disposiciones establecidos en la LOPDP, garantizando el derecho a la privacidad y protección de los datos personales de todas las personas con las que Logikard interactúa. Es aplicable a todos los empleados, contratistas, proveedores.
Principios para el tratamiento de datos personales:
A través de los sitios web y aplicativos internos recopilamos, almacenamos, utilizamos y comunicamos datos personales de potenciales colaboradores, colaboradores, prestadores de servicios, posibles proveedores, proveedores y terceros para los siguientes propósitos:
4.1 Datos de usuarios, posibles clientes y clientes:
• Atención al cliente, a través de cualquiera de los canales disponibles, incluyendo herramientas, dispositivos y/o aplicaciones para la gestión de Productos y Servicios.
• Generación de ofertas, desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato, soporte comercial y de seguimiento y/o gestión del mantenimiento de productos o servicios.
• Procesos operativos de la empresa como: Contabilidad y facturación, gestión y control de gastos y de impuestos, tratamiento de información para la gestión de la calidad, reportes de análisis de calidad, realización de auditorías y seguimiento de planes de acción.
• Gestión jurídica operativa de la empresa y atención a requerimientos y procedimientos judiciales, extrajudiciales y/o administrativos.
• Ejecución y comunicación de órdenes de autoridades competentes y conservación de datos personales con fines de investigación judicial.
• Marketing y comunicaciones directas para la gestión, así como para la promoción, adquisición o retención de los productos ofertados.
4.2 Datos de proveedores:
• Contacto.
• Gestión de preselección, selección y calificación de proveedores.
• Instrumentación de contrato.
• Soporte a incidencias por continuidad de negocio.
• Monitoreo de prestación del servicio y/o entrega del producto contratado
• Cumplir con las obligaciones legales, contractuales y normativas aplicables
4.3 Datos de colaboradores.
• Proceso administrativo de selección y/o vinculación laboral.
• Gestión de nómina y beneficios del colaborador.
• Gestión de inducción y capacitaciones.
• Evaluación del desempeño y clima laboral.
• Elaboración de planes de carrera y promoción de los colaboradores.
• Cumplir con las obligaciones legales, contractuales y normativas aplicables.
• Seguridad y salud ocupacional.
La Empresa reconoce y respeta los derechos de los titulares de los datos personales, según lo dispuesto en la LOPDP, incluyendo:
• Derecho de acceso: El titular tiene derecho a obtener confirmación de si se están tratando o no sus datos personales y, en caso afirmativo, acceder a los mismos.
• Derecho de rectificación: El titular tiene derecho a solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: El titular tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recopilados, o cuando retire su consentimiento.
• Derecho de oposición: El titular tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular.
Logikard C.A implementa controles de seguridad en los sistemas de información que gestionan datos personales para asegurar su confidencialidad, integridad y disponibilidad. Nuestros servicios y productos incluyen funciones sólidas de seguridad para detectar y bloquear amenazas, mitigando así riesgos e impactos en la protección constante de la información. Para este propósito se han implementado entre otras las siguientes herramientas tecnológicas así como procedimentales:
● AntiSpam y Antiphishing (Monitoreo de correos no deseados)
● Antivirus (Endpoint y Servidores monitoreados)
● Escaneo de vulnerabilidades y Pentesting en nuestra red informática.
● Estándares de seguridad física y lógica PCI-CPP
● Normativa ISO27001:2022 / Normativa ISO22301:2019
● Estricto cumplimiento de procedimientos internos.
Modificaciones a la Política: